Vor 20 Jahren als Spin-off aus der Fraunhofer-Gesellschaft gegründet, spezialisiert sich heute die ebp-consulting GmbH auf kundenindividuelle und unternehmensspezifische Lösungen in den Bereichen Logistik und Supply Chain Management. Im Interview mit Wirtschaftsforum blickt Geschäftsführer Frank Gehr auf erfolgreiche Jahre zurück und beschreibt, wie die Rolle des Unternehmensberaters sich grundsätzlich verändert hat.
„Es ist anspruchsvoller geworden“, so Frank Gehr. „Vor 20 Jahren haben Berater Vorträge über neue Methoden und theoretische Ansätze im Supply Chain Management gehalten. Heutzutage ist dieses theoretische Wissen bereits in den Unternehmen angekommen. Jetzt geht es vielmehr um die praxisorientierte Umsetzung.“ Dass jedes Unternehmen hierbei andere Herausforderungen hat, liegt auf der Hand. „Unsere Kunden finden in uns einen Partner, der konkrete Erfahrungen in der maßgeschneiderten Umsetzung von nachhaltigen Lösungen anbieten kann“, erzählt Frank Gehr. „Dabei ist der persönliche Kontakt sehr wichtig und wird oft durch einen Workshop oder eine Begehung vor Ort eingeleitet. „Wir versuchen die Welt der Kunden zu durchdringen, um ihnen das optimale Konzept an die Hand geben zu können.“
Auf das Optimale zielen
Auch der Zugang zu neuen und hochmodernen Lösungen ist einfacher geworden. „Früher war es kaum möglich, sich ohne Beratungsunterstützung am Markt zu orientieren, wenn es um Technik oder Software ging“, erinnert sich Frank Gehr. „Heute findet man zum Thema Supply Chain Management und Logistik alles Mögliche direkt vom Anbieter auf zahlreichen Fachmessen oder im Internet. Theoretisch könnte jeder versuchen, seine Lösung zu entwickeln.“ Aber eben dieses Überangebot macht die Fachberatung umso wichtiger. „Am Ende dreht sich alles um die Erfahrung, die wir mitbringen, und die Fähigkeit kundenindividuell das Optimum zu gestalten“, stellt Frank Gehr fest. „Unsere Expertise umfasst die Optimierung von der Lager- und Produktionslogistik bis hin zu ganzen Lieferketten. Die Planung neuer Logistikcenter oder Fabriken gehört ebenso dazu. Dabei haben wir sowohl einen strategischen als auch einen operativen Ansatz, die wir branchenübergreifend anwenden.“
Der historische Fokus der ebp-consulting ist die Automobilbranche. Über die Jahre sind andere Bereiche wie Konsumgüter, Medizintechnik, Pharma und Maschinenbau dazugekommen, in denen ebp-consulting heute stark sind. International war die Firma schon immer aufgestellt, anfangs mit einer Niederlassung in Brüssel, und dann mit Büros in Shanghai und Johannesburg. „Die Branchen sind die gleichen geblieben, aber die Themenschwerpunkte ändern sich“, so Frank Gehr. „Zurzeit ist beispielsweise das Thema e-Mobility allgegenwärtig, auch bei uns. Hier sind wir in interessante Projekte sowohl aufseiten der Hersteller als auch der Zulieferer eingebunden.“
Beratung ist persönlich
Vieles ist anders geworden, doch Frank Gehr weiß, dass eines immer gleich bleiben wird: „Beratung ist heute mehr denn je ein People-Business. Der Kunde erkennt schnell, ob man Erfahrungswissen und Lösungskompetenz mitbringt. Für uns zählen die persönlichen Kontakte und das Vertrauen, das dadurch entsteht – häufig ist dies die Grundlage für eine langjährige Zusammenarbeit.“